1. Einleitung
Nutzen Sie eine der kommerziellen Editionen oberhalb der Grenzen des Lizenzstatus „Free“, so müssen Sie spätestens nach Ablauf der Testphase, das heißt zum Beginn der ersten Lizenzphase:
Ihre Lizenz bei Checkmk verifizieren und
regelmäßig eine Übersicht über den Einsatz von Checkmk in Ihrem Unternehmen an die Checkmk GmbH/Inc. liefern.
Nach der Ersteinrichtung kann Checkmk Ihnen den Rest dieser Verwaltungsarbeit komplett abnehmen. Wir empfehlen daher — wo immer möglich — diese Online-Verifizierung zu nutzen. Nur wenn Ihnen die Online-Verifizierung technisch nicht möglich ist — z.B. weil das System, auf dem Ihr Checkmk läuft, keinen Internetzugang haben darf — , müssen Sie die Kommunikation offline (manuell) durchführen.
Checkmk sammelt jeden Tag zu einem zufälligen Zeitpunkt die aktuellen Service-Zahlen für alle verbundenen Checkmk-Instanzen. Diese werden in der Lizenznutzung übersichtlich und transparent dargestellt. Checkmk speichert diese Informationen über einen Zeitraum von 400 Tagen. Ältere Daten werden entfernt.
2. Lizenzierungsdaten aus dem Kundenportal auslesen
Zuerst müssen Sie sich die Lizenzierungsdaten besorgen. Rufen Sie hierfür das Checkmk-Kundenportal auf. Melden Sie sich dort an, um die Licensing Credentials zu erstellen.
Hinweis: Mit dem Kauf einer Checkmk-Edition haben Sie die Zugangsdaten für das Checkmk-Kundenportal erhalten. Sollten Sie diese nicht (mehr) haben, so kontaktieren Sie bitte den Checkmk-Vertrieb.
Wählen Sie Ihre Lizenz aus. Die Ansicht sieht dann beispielsweise so aus:
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Sollten Sie die markierten Knöpfe nicht sehen, so hat Ihr Benutzerkonto möglicherweise keine passenden Rechte im Checkmk-Kundenportal. Wenden Sie sich in so einem Fall an den in Ihrem Unternehmen für die Lizenzverlängerung zuständigen Administrator. |
Klicken Sie nun auf Generate Licensing Credentials, um die Erstellung des Passworts anzustoßen. Als erstes sehen Sie einen Sicherheitshinweis, den Sie mit Generate & Show Credentials bestätigen müssen:
Danach werden Ihnen Licensing ID und Password angezeigt:
Kopieren Sie beides nacheinander wie nachfolgend beschrieben in Checkmk hinein. Danach können Sie dieses Fenster mit Done schließen.
3. Lizenzierung in Checkmk
Öffnen Sie als Checkmk-Administrator Setup > Maintenance > Licensing. Die Seite ist noch leer, solange keine Lizenzdaten hinterlegt wurden.
Öffnen Sie mit dem Knopf Edit settings die gleichnamige Seite:
Wählen Sie nun, ob Sie die Lizenzinformationen online oder offline übermitteln wollen. Wir empfehlen, die Online-Übermittlung zu nutzen. Dann kann Ihnen Checkmk alle weiteren Aktivitäten zur Lizenzierung abnehmen, wie im Abschnitt Informationen automatisch online übermitteln lassen beschrieben. Dafür füllen Sie nur einmalig die Felder Licensing ID und Password mit den Informationen aus dem Kundenportal.
Nutzen Sie einen Proxy, so können Sie die Einstellung Auto-detect proxy settings for this network nutzen. Checkmk nutzt dann die Einstellungen, die auf dem Checkmk-betreibenden Server konfiguriert sind. Wollen oder müssen Sie stattdessen explizit einen Proxy angeben, z.B. weil in Ihrem Unternehmen gezielt ein dedizierter Firmen-Proxy für diesen Datenfluss genutzt werden muss, so wählen Sie stattdessen Globally configured proxy und tragen in den globalen Einstellungen die Informationen zu Ihrem HTTP-Proxy ein.
Zum Abschluss klicken Sie auf Save, um Ihre Angaben zu speichern.
Sind Sie gezwungen, Ihre Daten offline zu übermitteln, finden Sie Hinweise dazu im Abschnitt Informationen offline übermitteln.
3.1. Lizenznutzung automatisch online übermitteln lassen
Ihre Nutzungsinformationen sind für Sie jederzeit transparent einsehbar. Es werden die Angaben verwendet, die Sie auf den Seiten License usage und Edit settings sehen.
Die Lizenzierungsdaten müssen vor der ersten Übertragung in Checkmk hinterlegt worden sein.
Beim Speichern werden automatisch die notwendigen Daten übertragen und Sie erhalten eine Erfolgsmeldung in Checkmk:
Damit ist Ihre Checkmk-Instanz für die lizenzierte Nutzung freigeschaltet.
Ab jetzt meldet Checkmk regelmäßig Ihre aktuelle Lizenznutzung an Checkmk GmbH/Inc. Nach jeder erfolgreichen Übertragung können Sie sich eine Bestätigung sowie eine Zusammenfassung der übermittelten Informationen ansehen. Im Rahmen dieses Prozesses holt Checkmk auch automatisch neue Lizenzinformationen aus dem Checkmk-Kundenportal, falls Sie zwischenzeitlich die Lizenz erweitert oder verlängert haben.
Sie können jederzeit eine erneute Synchronisation Ihrer Daten mit dem Checkmk-Kundenportal anstoßen, indem Sie den Knopf Online verification anklicken.
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Beachten Sie: Wenn Sie die Edition wechseln wollen, genügt es nicht den Lizenzschlüssel auszutauschen. Sie müssen auch die Software aktualisieren. Lesen Sie daher in diesem Fall auch im Artikel Updates und Upgrades den Abschnitt zu Updates bzw. den Abschnitt zu Downgrades. |
3.2. Lizenznutzung offline übermitteln
Es ist ebenfalls möglich, die Informationen zur Nutzung Ihrer Lizenz manuell in das Kundenportal hochzuladen. Da dies jedoch aufwendiger ist, empfehlen wir Ihnen, dies nur zu nutzen, wenn Sie aus technischen Gründen dazu gezwungen sind.
Öffnen Sie dazu Setup > Maintenance > Licensing.
Nach einem Klick auf den Knopf 
Offline verification gelangen Sie auf die folgende Seite:
Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite:
Laden Sie die geforderten Daten aus Checkmk herunter.
Als nächstes laden Sie die zugehörige Datei ins Kundenportal hoch.
Die Antwortdatei, die Sie daraufhin erhalten, laden Sie dann in Checkmk hoch, um den Prozess abzuschließen.
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Beachten Sie: Wenn Sie die Edition wechseln wollen, genügt es nicht den Lizenzschlüssel auszutauschen. Sie müssen auch die Software aktualisieren. Lesen Sie daher in diesem Fall auch im Artikel Updates und Upgrades den Abschnitt zu Updates bzw. den Abschnitt zu Downgrades. |
3.3. Verteiltes Monitoring und Lizenzübermittlung
In einem verteilten Monitoring mit zentralem Setup werden die Lizenzverifizierung und die Übermittlung der Lizenznutzung für alle verbundenen Instanzen von der Zentralinstanz abgewickelt. Wenn Sie eine neue Remote-Instanz hinzufügen, wird auch die Lizenz für diese Instanz automatisch über die Zentralinstanz verifiziert. Die Online-Verifizierung kümmert sich nachfolgend automatisch um die Kommunikation zwischen Checkmk und der Zentralinstanz. Bei der Offline-Verifizierung müssen Sie bei jeder Verlängerung Ihrer Lizenz die Lizenz auf der Zentralinstanz verlängern und die Nutzung von dort aus übermitteln.
Bei einem verteilten Monitoring ohne zentrales Setup muss für jede Instanz die Lizenzverifizierung und die Übermittlung der Lizenznutzung abgewickelt werden. Das heißt, die Übertragungen zum Kundenportal und vom Kundenportal sind nicht nur an der Zentralinstanz notwendig, sondern sie müssen auch an allen Remote-Instanzen durchgeführt werden. Wenn Sie eine neue Remote-Instanz hinzufügen, müssen Sie die Lizenzverifizierung dieser Instanz einmalig explizit durchführen (online oder offline). Die Online-Verifizierung kümmert sich nachfolgend für die gesamte Lizenzlaufzeit automatisch um beides. Lediglich bei der Offline-Verifizierung müssen Sie bei jeder Verlängerung Ihrer Lizenz darauf achten, dass alle Instanzen die Lizenz verlängern und die Nutzung übermitteln.
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Eine mit einer kommerziellen Edition neu erstellte Instanz befindet sich in den ersten 30 Tagen im Lizenzstatus „Trial“. Nach Aufbau des verteilten Monitorings, egal ob mit zentralem Setup oder ohne, können Sie daher innerhalb dieses Zeitraums die Lizenzen nach und nach eintragen. Achten Sie darauf, die jeweils neu hinzugefügte Instanz vor dem Ende ihres Testzeitraums zu lizenzieren. |
3.4. Lizenzen verlängern
Was passiert, wenn sich Ihr Lizenzzeitraum dem Ende nähert? Checkmk wird Sie im Monitoring an die anstehende Verlängerung Ihrer Lizenz erinnern. Gleichzeitig läuft Ihr Monitoring normal weiter, auch Benachrichtigungen werden regulär verschickt. Wenn Ihr Lizenzzeitraum abgelaufen ist, wird - nach Ablauf einer von uns zusätzlich gewährten "Schonfrist" - die Möglichkeit, Änderungen zu aktivieren unterbunden.
Für die Verlängerung einer Lizenz gilt:
Haben Sie die Online-Verifizierung aktiviert und den Verlängerungsprozess abgeschlossen, so müssen Sie nichts weiter unternehmen. Checkmk wickelt die benötigten Prozesse vollkommen selbstständig ab, Sie werden im laufenden Monitoring nichts davon bemerken.
Bei aktivierter Offline-Verifizierung müssen Sie die Lizenz über das Kundenportal verlängern. Dann führen Sie eine Offline-Übermittlung durch, um das Ablaufdatum der Lizenz zu aktualisieren.
4. Lizenznutzungsinformationen anzeigen
Checkmk beginnt ab dem Start der Nutzung Ihrer Instanz, die lizenzrelevanten Informationen in Form eines farbigen Diagramms anzuzeigen.
Wenn die Lizenzverwaltung mindestens zwei volle Tage gelaufen ist, sehen Sie ein Diagramm dieser Art:
Anhand der verschiedenfarbigen Elemente können Sie Folgendes ablesen:
Die rote Linie zeigt das aktuell vertraglich vereinbarte Lizenzlimit. Damit sind Überschreitungen der Service-Anzahl leicht zu erkennen.
Die hellblaue Linie zeigt die durchschnittliche Service-Anzahl pro Monat an. Hierdurch werden Spitzen, die z.B. durch eine Fehlkonfiguration entstehen, geglättet.
Die dunkelblaue Linie zeigt für jeden Tag die Gesamtzahl der überwachten Services über alle verbundenen Instanzen hinweg an.
Der grüne Balken zeigt die durchschnittliche Service-Anzahl im aktuellen Monat.
Der gelbe Balken zeigt den ersten Monat, in dem das Lizenzlimit überschritten wird.
Der lila Balken zeigt den Monat mit der höchsten Lizenzüberschreitung.
In einer Tabelle unterhalb dieser Grafik sehen Sie eine Übersicht der Services und Hosts, wie sie an die Checkmk GmbH gemeldet werden:
In der Lizenzierung wird unterschieden nach:
Lizenzierbare Services / Hosts |
Anzahl der Services bzw. Hosts, die für die Größe der Lizenzberechnung herangezogen werden. |
Ausgeschlossene Services / Hosts |
Services bzw. Hosts, die nicht in die Lizenzgröße eingerechnet werden. Sie sind für Instanzen gedacht, mit denen neue Funktionen, Konfigurationsänderungen, oder ähnliches von Checkmk getestet werden sollen. Um Services oder Hosts als ausgeschlossen zu markieren, setzen Sie Labels vom Typ |
Schatten-Services / -Hosts |
Services bzw. Hosts, die automatisiert und aus technischen Gründen als Schatten-Services bzw. -Hosts angelegt werden. Sie werden in die Lizenzberechnung nicht einbezogen. |
Cloud-Services / -Hosts |
Cloud-basierte Services bzw. Hosts, die für die Größe der Lizenzberechnung herangezogen werden. |