Interface utilisateur

Votre boîte à outils de base pour effectuer toutes les tâches de supervision est le menu « Monitor », que vous pouvez ouvrir via la barre de navigation :

Dans ce menu, vous trouverez les outils qui vous apporteront des réponses à vos questions en matière de supervision. Le menu est subdivisé par thèmes. Vous trouverez les entrées du menu répertoriées sous chaque thème.

Après avoir sélectionné l’une des entrées du menu « Monitor », les informations demandées s’affichent généralement sur la page principale sous la forme d’un tableau de bord ou d’une vue de la table — nous aborderons chacun de ces éléments plus en détail dans cet article.

Dans le menu « Monitor », vous pouvez rechercher des ordinateurs hôtes, des services et des entrées du menu « Monitor ». La recherche est interactive, ainsi, dès que vous avez saisi quelque chose, vous verrez immédiatement s’afficher les résultats correspondant à votre saisie sous le champ de recherche :

La fonction de recherche du menu « Monitor » est identique à celle proposée par le snap-in « Quicksearch ».

Pour rechercher des ordinateurs hôtes et des services, vous pouvez utiliser plusieurs filtres prédéfinis et les combiner, par exemple pour rechercher des services spécifiques sur des ordinateurs hôtes spécifiques. Une recherche codée avec h:^myhost s:myservice trouvera tous les services dont le nom contient myservice et qui s'exécutent sur des ordinateurs hôtes dont le nom commence par myhost.

Vous pouvez également utiliser les filtres plusieurs fois et les combiner. Les occurrences multiples d'un même filtre sont reliées par « OU », tandis que des filtres différents sont reliés par « ET ». Exception : les filtres de balises de l’hôte multiples (tg:) sont toujours reliés par « ET ».

Les filtres suivants sont disponibles :

Vous pouvez personnaliser et étendre les éléments de l'interface utilisateur graphique utiles à la supervision dans le menu « Customize » :

Vous y avez notamment accès aux signets, aux vues, aux tableaux de bord, ainsi que, dans les éditions commerciales, aux graphiques, aux graphiques de prévision, aux rapports et aux disponibilités étendues (SLA).

Lorsque vous sélectionnez l’une des entrées du menu, une liste des objets existants s’affiche. Dans certaines listes, vous trouverez des objets intégrés fournis avec Checkmk que vous pouvez modifier ou utiliser comme modèles pour vos propres objets.

Votre point d'entrée pour la configuration de Checkmk est le menu « Setup », que vous pouvez ouvrir via la barre de navigation :

Dans ce menu, vous trouverez les outils qui vous permettent d’installer et de configurer Checkmk. Le menu est divisé en thèmes. Sous chaque thème, vous trouverez les entrées du menu. Pour Hosts, Services et Agents, vous avez accès à différentes catégories de jeux de règles. Le concept de configuration basée sur des règles est au cœur de Checkmk et s’avère très puissant.

À l'aide du champ de recherche du menu « Setup », vous pouvez effectuer une recherche dans l'environnement de configuration de Checkmk, c'est-à-dire dans le menu « Setup » lui-même, avec toutes ses entrées visibles et certaines entrées masquées.

Le champ de recherche inclut, entre autres, tous les jeux de règles regroupés par thèmes dans le menu « Setup » et dans l’Global settings. Les recherches s’effectuent dans les titres et les noms de paramètres.

Vous effectuez une recherche en texte libre, c'est-à-dire sans règles de filtrage comme dans le menu « Monitor ». Vous n'avez pas besoin de tenir compte des majuscules et des minuscules. Les résultats de la recherche s'affichent au fur et à mesure que vous tapez :

Dans le menu « User », vous pouvez modifier les paramètres personnels valables pour votre compte utilisateur :

Les paramètres fréquemment utilisés peuvent être activés ou désactivés en cliquant directement dans le menu « User » (User interface), certains en accédant à une page spécifique, par exemple pour afficher les règles de notification. La plupart des paramètres peuvent toutefois être consultés et modifiés de manière centralisée via la page Edit profile.

Un tableau de bord présente les informations les plus importantes sur un thème sur une seule page, comme par exemple la réponse à la question « Quels sont les problèmes d’ordinateurs hôtes et de services sur ma instance Checkmk ? » Différentes visualisations de données sont utilisées et combinées dans un tableau de bord, telles que des vues de la table, des graphiques historiques, des tableaux, des diagrammes et de nombreux autres éléments. L’objectif est de vous présenter les informations sous différents angles de manière à ce que vous puissiez saisir rapidement l’essentiel sans être distrait par des détails superflus.

Checkmk fournit plusieurs tableaux de bord préconfigurés que vous pouvez ouvrir à partir du menu « Monitor » : le tableau de bord « Main », le tableau de bord « Checkmk » et (uniquement dans les éditions commerciales) le tableau de bord « Problem ».

Les éditions commerciales disposent d’un tableau de bord « Main » différent de celui de Checkmk Community. Le tableau de bord « Main » de Checkmk Community correspond au tableau de bord « Problem » des éditions commerciales.

Si l'un de ces tableaux de bord est affiché, vous pouvez rapidement passer à un autre : dans les menus à droite du menu « Help », vous trouverez les icônes correspondant aux tableaux de bord disponibles. Vous pouvez également promouvoir le tableau de bord actuellement affiché au rang de tableau de bord Main dashboard : dans le menu « Dashboard > Set as start URL ».

Une particularité des tableaux de bord Checkmk réside dans le fait qu’ils s’adaptent automatiquement aux dimensions de l’écran disponible grâce à un algorithme intelligent et exploitent ainsi de manière optimale la taille de l’écran.

Vous pouvez également utiliser les éléments individuels d’un tableau de bord, appelés « dashlets », pour adapter les tableaux de bord existants et en créer de nouveaux. Vous trouverez toutes les informations pertinentes à ce sujet dans l’article consacré aux tableaux de bord.

Une vue permet, dans le cadre de la supervision, d’accéder à divers affichages d’ordinateurs hôtes, de services ou d’autres objets sous un certain angle, sous forme de tableau. Une telle vue peut avoir un contexte — par exemple, si elle affiche tous les services en cours d’exécution sur un ordinateur hôte donné. D’autres vues fonctionnent de manière globale — par exemple, la vue qui vous montre tous les services présentant actuellement un problème.

Toutes les vues globales peuvent être ouvertes à partir du menu «Monitor», sous le thème correspondant, par exemple All hosts, Service problems ou Failed notifications. Après avoir cliqué sur l’une de ces entrées de menu, la vue correspondante s’affiche sur la page principale — dans l’exemple suivant Service problems:

Dans une vue de la table, vous disposez de nombreuses options de contrôle, notamment :

Remarque : les vues offrent de nombreuses autres possibilités, tant pour la personnalisation que pour la création de vos propres vues. Vous découvrirez comment procéder dans l’article consacré aux vues.

En haut de la barre latérale, vous trouverez le snap-in « Overview » :

Dans la colonne de gauche de ce petit tableau, vous verrez tout d’abord le nombre d’ordinateurs hôtes et de services que vous surveillez. La troisième ligne affiche les Events. Celles-ci ne vous concernent que si vous avez configuré la supervision des messages. Il s’agit, par exemple, des messages provenant de syslog, des traps SNMP et des fichiers journaux. Pour cela, Checkmk dispose de son propre module très puissant, qui sera abordé en détail dans l’article du même nom, l’Event Console.

La colonne de droite affiche le nombre de problèmes qui n’ont pas encore fait l’objet d’une confirmation. Les problèmes sont des objets qui se trouvent actuellement dans les statuts WARN / CRIT /UNKNOWN ou DOWN / UNREACH. La confirmation est une manière de « prendre note » d’un problème. À noter que les problèmes liés à des services dont l’ordinateur hôte est DOWN ou en période de maintenance ne sont pas comptabilisés ici.

Vous pouvez cliquer sur le chiffre dans une cellule pour obtenir la liste des objets qui ont été comptabilisés ici. Cela fonctionne d'ailleurs pour toutes les cellules de l'Overview.

Dans l'Overview, vous pouvez également choisir d'afficher plus ou moins d'informations. Le bouton « » vous permet de passer en mode Show more :

Entre les deux colonnes précédemment visibles, la nouvelle deuxième colonne affiche désormais le nombre total de problèmes, c'est-à-dire en incluant ceux qui ont déjà fait l’objet d’une confirmation. Dans notre exemple, les chiffres des deuxième et troisième colonnes sont identiques, car nous n'avons encore fait l’objet d’aucune confirmation pour aucun incident.

Enfin, la dernière colonne à l’extrême droite affiche les ordinateurs hôtes ou les services dont les informations sont « obsolètes » — Stale — car aucune donnée de supervision à jour n’est actuellement disponible pour eux. Si, par exemple, un ordinateur hôte n’est pas accessible pour le moment, Checkmk ne peut récupérer aucune information de ses services. Cependant, cela ne signifie pas automatiquement que les services présentent un problème. Par conséquent, Checkmk ne leur attribue pas simplement un nouveau statut, mais leur attribue plutôt le pseudo-statut « Obsolète ». La colonne « Stale » sera omise par Checkmk de l’affichage si elle ne devait afficher qu’un « 0 » dans tous les cas.

Pour les pages que vous consultez régulièrement, vous pouvez créer des signets dans la barre latérale à l’aide du snap-in « Bookmarks ».

En avez-vous vraiment besoin ? Après tout, il existe déjà des signets dans le navigateur. Eh bien, les signets Checkmk présentent quelques avantages qui leur sont propres :

Au départ, le snap-in « Bookmarks » est encore vide :

Si vous cliquez maintenant sur « Add bookmark », un nouveau signet sera créé pour le contenu actuellement affiché sur la page principale :

Vos signets personnels sont enregistrés sous « My Bookmarks ».

Dans le snap-in Master control de la barre latérale, vous pouvez activer ou désactiver individuellement diverses fonctions de supervision, telles que l’Notifications. Cette dernière est très utile si vous effectuez des modifications importantes sur le système et que vous ne souhaitez pas importuner vos collègues avec des messages inutiles.

Important : assurez-vous que tous les commutateurs sont activés en fonctionnement normal, sinon des fonctions de supervision importantes pourraient être désactivées.