Étendre le système de supervision

Même si la supervision se limite « simplement » à l'observation, la question de la sécurité informatique reste très importante, en particulier lors de la connexion et de la configuration de systèmes à distance. Dans l'article consacré à la sécurité, vous trouverez un aperçu des thèmes qui vous permettront d'optimiser la sécurité de votre système.

Lorsque votre supervision atteint une échelle telle que vous surveillez des milliers d'ordinateurs hôtes, voire plus, les questions d'architecture et d'optimisation deviennent plus urgentes. L'un des enjeux les plus importants est la supervision distribuée. Dans ce cas, vous travaillez avec plusieurs instances Checkmk interconnectées pour former un vaste système et qui peuvent être configurées de manière centralisée dans la configuration centrale si nécessaire.

Checkmk est capable de calculer avec une grande précision le niveau de disponibilité des ordinateurs hôtes ou des services sur des périodes données, le nombre de pannes survenues, la durée de ces pannes, et bien plus encore.

Sur la base des données de disponibilité, le module logiciel SLA inclus dans les éditions commerciales permet une évaluation beaucoup plus détaillée afin de faciliter le respect des service level agreements (SLA) — et ces accords peuvent même faire l'objet d'une supervision active.

L'inventaire matériel/logiciel ne fait en réalité plus partie de la supervision, mais Checkmk peut utiliser les agents déjà en place pour générer des informations détaillées sur le matériel et les logiciels de vos systèmes surveillés. Cela s'avère très utile pour la maintenance, la gestion des licences ou le remplissage automatique des bases de données de gestion de configuration.

Jusqu’à présent, nous n’avons abordé que la supervision des statuts actuels des ordinateurs hôtes et des services. L’évaluation des messages spontanés qui apparaissent, par exemple, dans les fichiers journaux ou qui sont envoyés via le syslog ou les traps SNMP constitue un tout autre sujet. Checkmk filtre les événements pertinents parmi les messages entrants et dispose à cet effet d’un système entièrement intégré appelé « Event Console ».

Grâce à l'extension NagVis intégrée à Checkmk, vous pouvez afficher des états sur des cartes ou des diagrammes personnalisés. Cette fonctionnalité est idéale pour créer des aperçus généraux attrayants, par exemple sur un écran dans une salle de contrôle.

Grâce au module de logiciel d'informatique décisionnelle intégré à Checkmk, vous pouvez déduire l'état global des applications critiques pour l'entreprise à partir des nombreuses données d'état individuelles et les afficher de manière claire.

Les informations disponibles dans Checkmk — vues de la table, tableaux de disponibilité, graphiques, logos et bien plus encore — peuvent être compilées dans des rapports et exportées sous forme de documents PDF imprimables. Les rapports PDF ne peuvent être créés que dans les éditions commerciales.

Si vous surveillez de nombreux serveurs Linux et Windows, vous pouvez utiliser la mise à jour de l’agent incluse dans les éditions commerciales afin de disposer d'une méthode centralisée pour maintenir vos agents de supervision et leurs configurations à jour.

Même si Checkmk propose plus de 2 000 plugins de supervision, il peut parfois arriver qu’un plugin spécifique fasse défaut. Vous trouverez une introduction au développement d’extensions pour Checkmk dans un article dédié.

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