1. Introduction
Si vous utilisez l'une des éditions commerciales (au-delà du champ d'application du statut de licence « Free »), vous êtes tenu de fournir régulièrement à Checkmk GmbH/Inc. un aperçu de l'utilisation de Checkmk au sein de votre entreprise.
Une fois la configuration initiale terminée — et, dans le cas des variantes Checkmk Ultimate, après l’activation de la licence à la fin de la période d’essai (statut de licence « Trial ») — Checkmk peut se charger entièrement du reste de cette tâche administrative à votre place. Nous vous recommandons donc — dans la mesure du possible — d’utiliser cette vérification en ligne.
Checkmk collecte les métriques de service actuelles pour tous les sites Checkmk connectés à un moment aléatoire chaque jour. Celles-ci sont affichées de manière claire et transparente dans le rapport d’utilisation de la licence.
Checkmk conserve ces informations pendant une période de 400 jours. Les données plus anciennes sont supprimées.
En tant qu’administrateur Checkmk, vous confiez entièrement à Checkmk toute la communication avec le portail client Checkmk, tant pour la gestion des licences que pour la transmission des informations d’utilisation. Ce n’est que si cela vous est techniquement impossible — par exemple, parce que le système sur lequel votre Checkmk fonctionne n’est pas autorisé à disposer d’une connexion Internet — que vous devez effectuer la communication hors ligne (manuellement).
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2. Obtention des informations d'identification de licence via le portail client
Dans tous les cas, vous devez d'abord obtenir les identifiants de licence que vous saisirez ensuite dans Checkmk.
Pour ce faire, ouvrez le portail client Checkmk. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants afin de générer l'Licensing Credentialss, que vous devrez saisir dans Checkmk à l'étape suivante.
Remarque : lors de l'achat d'une édition Checkmk, vous avez reçu les identifiants de connexion au portail client Checkmk. Si vous ne les avez pas (ou plus), veuillez contacter le service commercial de Checkmk.
Sélectionnez votre licence. L'écran se présentera alors comme suit, par exemple :
Remarque : si vous ne voyez pas les boutons surlignés, il se peut que votre compte utilisateur ne dispose pas des autorisations appropriées sur le portail client Checkmk. Dans ce cas, veuillez contacter l'administrateur chargé du renouvellement des licences au sein de votre entreprise.
Cliquez maintenant sur « Generate Licensing Credentials » (Générer un mot de passe) pour lancer le processus de génération du mot de passe. Vous verrez d'abord s'afficher un message de sécurité que vous devez confirmer en cliquant sur « Generate & Show Credentials » (Je suis d'accord) :
Ensuite, les messages « Licensing ID » et « Password » s'afficheront :
Copiez les deux et fermez cette fenêtre en cliquant sur Done.
3. Licence Checkmk Pro
Lorsque vous commencez à utiliser Checkmk Pro, vous ne faites dans un premier temps qu'activer votre licence. La transmission des données d'utilisation ne commence qu'à la fin de la première phase de licence.
3.1. Saisie des informations de licence dans Checkmk
En tant qu'administrateur Checkmk, ouvrez Setup > Maintenance > Licensing. La page restera vide tant que les informations de licence n'auront pas été saisies.
Ouvrez la page Edit settings via le lien Settings :
Choisissez maintenant si vous souhaitez soumettre vos informations de licence en ligne ou hors ligne. Nous vous recommandons d'utiliser l'option de soumission en ligne. Cela permettra à Checkmk de vous aider à soumettre vos informations de licence plus facilement. Pour la soumission en ligne, remplissez les champs Licensing ID et Password avec les informations provenant du portail client.
Si vous utilisez un proxy, vous pouvez utiliser le paramètre Auto-detect proxy settings for this network. Si vous souhaitez ou devez spécifier un proxy de manière explicite, par exemple parce que votre entreprise exige l'utilisation d'un proxy d'entreprise dédié pour ce flux de données, sélectionnez Globally configured proxy et saisissez les informations relatives à votre proxy HTTP dans les paramètres généraux.
Enfin, cliquez sur « Save » pour enregistrer vos paramètres.
3.2. Soumettre des informations en ligne
En tant qu'utilisateur de Checkmk Pro, vous pouvez demander à Checkmk de transmettre facilement vos informations d'utilisation de licence à Checkmk GmbH/Inc. via une communication en ligne. Ce n'est que si le serveur Checkmk de votre entreprise ne peut pas accéder au portail client Checkmk pour des raisons techniques que vous devez soumettre les données hors ligne.
Vos informations de licence sont disponibles en toute transparence et vous pouvez les consulter à tout moment. Les informations affichées sur les pages License usage et Edit settings sont utilisées.
Le fichier Licensing credentials doit avoir été enregistré dans Checkmk avant la première transmission (voir Saisir les données de licence dans Checkmk).
Si vous avez choisi de soumettre les données en ligne (le bouton correspondant est actif), cliquez sur « Submit license usage online ». Checkmk se chargera du reste, et vous n’aurez plus rien à faire pendant toute la durée de la licence. Après chaque soumission réussie, vous recevrez une confirmation et un récapitulatif des informations soumises. Cela ressemblera par exemple à ceci :
Vous avez maintenant soumis avec succès les données d'utilisation pour la première phase de licence à Checkmk GmbH/Inc.
Désormais, Checkmk communiquera régulièrement votre utilisation actuelle de la licence à Checkmk GmbH/Inc. Dans le cadre de ce processus, Checkmk récupérera également automatiquement les nouvelles informations de licence sur le portail client Checkmk si vous avez étendu ou renouvelé votre licence entre-temps.
Vous pouvez à tout moment lancer une resynchronisation de vos données avec le portail client Checkmk en cliquant sur le bouton « Submit license usage online ».
3.3. Soumission des informations hors ligne
Il est également possible de télécharger manuellement vos informations d’utilisation de licence sur le portail client. Toutefois, comme cette opération prend plus de temps, nous vous recommandons de n’utiliser cette option que si vous y êtes contraint pour des raisons techniques.
Pour ce faire, ouvrez Setup > Maintenance > Licensing.
Après avoir cliqué sur le bouton « 
» (Submit license usage offline), vous serez redirigé vers la page suivante :
Suivez les instructions figurant sur cette page. Téléchargez les données requises depuis Checkmk. Ensuite, téléchargez le fichier correspondant sur le portail client. Enfin, téléchargez le fichier de réponse que vous recevez vers Checkmk pour terminer le processus.
Veuillez noter que dans un environnement de surveillance distribué, vous devez effectuer à la fois les soumissions vers le portail client et les soumissions depuis le portail client non seulement sur le site central, mais également sur tous les sites distants. Dans le cas d’une surveillance distribuée avec configuration centrale, l’ensemble du processus de licence est géré via le site central.
3.4. Surveillance distribuée et transmission des licences
Dans une configuration de surveillance distribuée, les informations de licence de tous les sites connectés sont collectées et transmises à Checkmk via le site central. Il suffit donc de stocker les informations de licence — comme décrit ci-dessus — dans les paramètres globaux du site central.
4. Activation de la licence Checkmk Ultimate
Une fois la période d'essai expirée, vous devez soumettre une demande de vérification sur le portail client Checkmk au début de la première phase de licence et obtenir un identifiant de licence valide. Saisissez l'identifiant de licence dans Checkmk. Cela permet de licencier votre Checkmk Ultimate ou Checkmk Ultimate avec Multi-Tenancy et de l'activer pour une utilisation ultérieure.
Pour Checkmk Ultimate, cela ne s'applique bien sûr que si vous avez dépassé les limites du statut de licence « Free ». Dans le cas contraire, vous pouvez continuer à utiliser votre site avec le statut de licence « Free » sans restriction et sans avoir besoin de procéder à l'activation de la licence.
4.1. Saisie des informations de licence dans Checkmk
En tant qu’administrateur Checkmk , ouvrezSetup > Maintenance > Licensing. La page restera vide tant que les informations de licence n’auront pas été saisies.
Utilisez le bouton « Edit settings » pour ouvrir la page du même nom :
Choisissez maintenant si vous souhaitez soumettre les informations de licence en ligne ou hors ligne. Nous vous recommandons d’utiliser la soumission en ligne, car Checkmk pourra alors gérer pour vous toutes les opérations de licence ultérieures. Pour la soumission en ligne, remplissez les champs « Licensing ID » et « Password » avec les informations provenant du portail client.
Si vous utilisez un proxy, vous pouvez utiliser le paramètre « Auto-detect proxy settings for this network ». Si vous souhaitez ou devez spécifier un proxy de manière explicite, par exemple parce que votre entreprise exige l'utilisation d'un proxy d'entreprise dédié pour ce flux de données, sélectionnez « Globally configured proxy » et saisissez les informations relatives à votre proxy HTTP dans les paramètres généraux.
Enfin, cliquez sur « Save » pour enregistrer vos paramètres.
4.2. Envoi automatique en ligne des informations d'utilisation
En tant qu'utilisateur de l'une des variantes de Checkmk Ultimate, vous pouvez demander à Checkmk de transmettre facilement vos informations d'utilisation de licence à Checkmk GmbH/Inc. via une communication en ligne. Ce n'est que si, pour des raisons techniques, le serveur Checkmk de votre organisation ne peut pas se connecter au portail client Checkmk que vous devez soumettre les données hors ligne.
Vos informations de licence sont toujours disponibles de manière transparente pour que vous puissiez les consulter. Les informations affichées sur les pages License usage et Edit settings sont utilisées.
Les données de licence doivent avoir été saisies dans Checkmk avant la première transmission (voir Saisir les données de licence dans Checkmk).
Si vous avez choisi la transmission en ligne, les données nécessaires seront automatiquement transférées lorsque vous enregistrerez, et vous recevrez un message de confirmation dans Checkmk.
Votre Checkmk Ultimate est désormais activé pour une utilisation sous licence.
Désormais, Checkmk communiquera régulièrement votre utilisation actuelle de la licence à Checkmk GmbH/Inc. Après chaque transmission réussie, vous verrez s’afficher une confirmation ainsi qu’un récapitulatif des informations envoyées. Dans le cadre de ce processus, Checkmk récupérera également automatiquement les nouvelles informations de licence depuis le portail client Checkmk si vous avez étendu ou renouvelé votre licence entre-temps.
Vous pouvez déclencher à tout moment une resynchronisation de vos données avec le portail client Checkmk en cliquant sur le bouton « Online verification ».
4.3. Soumission des informations hors ligne
Il est également possible de télécharger manuellement vos informations d'utilisation de licence sur le portail client. Toutefois, comme cette opération prend plus de temps, nous vous recommandons de n'utiliser cette option que si vous y êtes contraint pour des raisons techniques.
Pour ce faire, ouvrez Setup > Maintenance > Licensing.
Après avoir cliqué sur le bouton « » (Offline verification), vous serez redirigé vers la page suivante :
Suivez les instructions figurant sur cette page. Téléchargez les données requises depuis Checkmk. Ensuite, téléchargez le fichier correspondant sur le portail client. Enfin, téléchargez le fichier de réponse que vous recevez vers Checkmk pour terminer le processus.
Veuillez noter que dans une configuration de surveillance distribuée, vous devez effectuer à la fois les transmissions vers le portail client et les transmissions depuis le portail client non seulement sur le site central, mais également sur tous les sites distants. Dans le cas d’une surveillance distribuée avec configuration centrale, l’ensemble du processus de licence est géré via le site central.
4.4. Surveillance distribuée et transmission des licences
Dans une configuration de surveillance distribuée, les informations de licence de tous les sites connectés sont collectées et transmises à Checkmk via le site central. Comme tous vos sites sont initialement en mode d'essai, vous pouvez, pendant cette période, saisir les licences une par une après avoir configuré la surveillance distribuée.
4.5. Vérification des licences
Que se passe-t-il lorsque la période d’utilisation de votre licence touche à sa fin ? Cela déclenche une séquence de différents niveaux d’escalade. Dès qu’une nouvelle licence a été téléchargée, le système d’escalade est interrompu.
Seule la période de validité de la licence est vérifiée au cours de ce processus. Dans le même temps, votre surveillance se poursuivra comme d’habitude et des notifications seront envoyées régulièrement. Toutefois, la possibilité d’activer des modifications sera bloquée en cas de violation des directives de licence convenues. En revanche, le dépassement du nombre de services et de modules actuellement autorisés par la licence sera simplement enregistré et facturé rétroactivement sur la prochaine facture.
Si votre Checkmk est dans un état bloqué, veuillez contacter le service commercial de Checkmk, qui pourra vous aider davantage.
5. Affichage des informations relatives à l'utilisation de la licence
Checkmk commence à afficher les informations relatives à la licence sous la forme d'un graphique à code couleur dès que votre licence est activée.
Une fois que la gestion des licences aura fonctionné pendant au moins deux jours complets, vous verrez un graphique comme celui-ci :
Les éléments de différentes couleurs vous permettent de voir ce qui suit :
La ligne rouge indique la limite de licence actuellement convenue contractuellement. Cela permet d'identifier facilement les sites sur lesquels le nombre de services dépasse cette limite.
La ligne bleu clair indique le nombre moyen de services par mois. Cela permet de lisser les pics causés, par exemple, par une mauvaise configuration.
La ligne bleu foncé indique le nombre total de services surveillés sur l'ensemble des sites connectés pour chaque jour.
La barre verte indique le nombre moyen de services pour le mois en cours.
La barre jaune indique le premier mois au cours duquel la limite de licence a été dépassée.
La barre violette indique le mois présentant le dépassement de licence le plus important.
Le tableau situé sous ce graphique fournit un aperçu des services et des hôtes tels qu’ils ont été signalés à Checkmk GmbH :
La licence fait la distinction entre :
Services / hôtes soumis à licence |
Nombre de services ou d'hôtes utilisés pour déterminer la taille de la licence. |
Services / hôtes exclus |
Services ou hôtes qui ne sont pas pris en compte dans le calcul de la taille de la licence. Ceux-ci sont destinés aux sites utilisés pour tester de nouvelles fonctionnalités, des modifications de configuration ou d'autres aspects similaires de Checkmk. Pour marquer des services ou des hôtes comme exclus, définissez des étiquettes de type « |
Services / hôtes fantômes |
Services ou hôtes créés automatiquement en tant que services ou hôtes fantômes pour des raisons techniques. Ils ne sont pas pris en compte dans le calcul de la licence. |
Services / hôtes cloud |
Services ou hôtes basés sur le cloud qui sont utilisés pour déterminer la taille du calcul de licence. |