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1. Introduction
La plateforme de gestion des incidents PagerDuty peut recevoir des messages provenant d’une grande variété de sources et les traiter ultérieurement, par exemple en les filtrant, en envoyant des notifications ou en déclenchant des escalades. Les notifications provenant de Checkmk peuvent être transmises à la plateforme via une clé.
2. Configuration de PagerDuty
PagerDuty propose des intégrations pour de nombreux outils courants, dont Checkmk. Il vous suffit d'une clé d'intégration, que vous pouvez créer dans PagerDuty comme suit :
Créez un nouveau service ou ouvrez un service existant.
Dans le service correspondant, créez une nouvelle intégration via l'onglet « Integrations ».
Attribuez-lui un nom de votre choix et, pour l'Integration Type, sélectionnez « Check_MK ».
Copiez l'Integration Key créée.
3. Configuration de Checkmk
Vous avez déjà appris comment configurer les notifications Checkmk de manière générale dans l'article consacré aux notifications.
Dans Checkmk, il suffit désormais de spécifier la clé copiée ci-dessus :
Créez de nouveaux paramètres pour PagerDuty avec l'Setup > Events > Notifications > Parameters for notification methods > Parameters for PagerDuty > Add parameter.
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Saisissez la clé copiée sous « PagerDuty Service Integration Key » :
Au lieu de saisir la clé directement ici, vous pouvez également la lire à partir du coffre-fort à mot de passe, à condition qu'elle y ait été préalablement enregistrée.
Le filtrage des notifications générées peut être mis en place soit dans Checkmk, soit dans PagerDuty via l'Event Rules. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, basculer la connexion PagerDuty vers votre propre compte utilisateur Checkmk. Il vous suffit de créer un utilisateur standard avec un login désactivé, puis de créer une règle de notification personnelle.
Vous trouverez des informations sur la manière de tester la nouvelle méthode de notification dans l'article consacré aux règles de notification.