1. Introduzione
Se utilizzi una delle edizioni commerciali (al di fuori dell'ambito della licenza "Free"), sei tenuto a fornire regolarmente a Checkmk GmbH/Inc. una panoramica dell'utilizzo di Checkmk all'interno della tua azienda.
Una volta completata la configurazione iniziale — e, nel caso delle varianti Checkmk Ultimate, dopo che la licenza è stata attivata al termine del periodo di prova (stato della licenza "Trial") — Checkmk può occuparsi completamente del resto di questo lavoro amministrativo per te. Ti consigliamo quindi — quando possibile — di utilizzare questa verifica online.
Checkmk raccoglie le metriche di servizio attuali per tutti i siti Checkmk collegati in un momento casuale ogni giorno. Queste vengono visualizzate in modo chiaro e trasparente nel rapporto sull'utilizzo della licenza.
Checkmk conserva queste informazioni per un periodo di 400 giorni. I dati più vecchi vengono eliminati.
In qualità di amministratore Checkmk, lasci interamente a Checkmk tutte le comunicazioni con il portale clienti Checkmk, sia per le licenze che per la trasmissione delle informazioni sull'utilizzo. Solo se questo è tecnicamente impossibile per te — ad esempio, perché il sistema su cui gira il tuo Checkmk non può avere una connessione a Internet — devi effettuare la comunicazione offline (manualmente).
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2. Ottenere le credenziali di licenza dal portale clienti
In ogni caso, devi prima ottenere le credenziali di licenza che poi inserirai in Checkmk.
Per farlo, apri il Portale clienti Checkmk. Accedi con le tue credenziali per generare l'Licensing Credentials (Codice licenza), che dovrai inserire in Checkmk nel passaggio successivo.
Nota: quando hai acquistato un'edizione di Checkmk, hai ricevuto le credenziali di accesso al portale clienti Checkmk. Se non le hai (più), contatta il reparto vendite di Checkmk.
Seleziona la tua licenza. La schermata apparirà quindi come in questo esempio:
Nota: se non vedi i pulsanti evidenziati, il tuo account utente potrebbe non avere le autorizzazioni appropriate nel portale clienti Checkmk. In questo caso, contatta l'amministratore responsabile del rinnovo delle licenze nella tua azienda.
Ora clicca su "Generate Licensing Credentials" per avviare il processo di generazione della password. Per prima cosa vedrai un avviso di sicurezza che devi confermare cliccando su "Generate & Show Credentials":
Successivamente, verranno visualizzati i pulsanti "Licensing ID" e "Password":
Copia entrambi e chiudi questa finestra cliccando su Done.
3. Attivazione della licenza di Checkmk Pro
Quando inizi a utilizzare Checkmk Pro, inizialmente dovrai solo attivare la tua licenza. La trasmissione dei dati di utilizzo inizia solo al termine della prima fase di licenza.
3.1. Inserimento delle informazioni sulla licenza in Checkmk
Come amministratore di Checkmk, apri Setup > Maintenance > Licensing. La pagina rimarrà vuota finché non avrai inserito le informazioni sulla licenza.
Apri la pagina Edit settings tramite il link Settings:
Ora scegli se vuoi inviare le informazioni sulla licenza online o offline. Ti consigliamo di utilizzare l'opzione di invio online. In questo modo Checkmk ti aiuterà a inviare le informazioni sulla licenza più facilmente. Per l'invio online, compila i campi Licensing ID e Password con le informazioni del portale clienti.
Se utilizzi un proxy, puoi utilizzare l'impostazione Auto-detect proxy settings for this network. Se invece desideri o devi specificare un proxy in modo esplicito, ad esempio perché la tua azienda richiede l'uso di un proxy aziendale dedicato per questo flusso di dati, seleziona Globally configured proxy e inserisci le informazioni relative al tuo proxy HTTP nelle impostazioni globali.
Infine, clicca su "Save" per salvare le impostazioni.
3.2. Invia le informazioni online
In qualità di utente di Checkmk Pro, puoi fare in modo che Checkmk trasmetta comodamente le informazioni sull'utilizzo della tua licenza a Checkmk GmbH/Inc. tramite comunicazione online. Solo se il server Checkmk della tua azienda non può accedere al portale clienti Checkmk per motivi tecnici, dovrai inviare i dati offline.
Le informazioni sulla tua licenza sono disponibili in modo trasparente e puoi visualizzarle in qualsiasi momento. Vengono utilizzate le informazioni visualizzate nelle pagine License usage e Edit settings.
L'Licensing credentials deve essere stato salvato in Checkmk prima della prima trasmissione (vedi Inserisci i dati della licenza in Checkmk).
Se hai scelto di inviare i dati online (il pulsante corrispondente è attivo), clicca su Submit license usage online. Checkmk si occuperà del resto e non dovrai fare nient’altro per tutta la durata della licenza. Dopo ogni invio andato a buon fine, riceverai una conferma e un riepilogo delle informazioni inviate. Ad esempio, apparirà qualcosa di simile a questo:
Hai ora inviato con successo i dati di utilizzo per la prima fase della licenza a Checkmk GmbH/Inc.
D'ora in poi, Checkmk segnalerà regolarmente il tuo attuale utilizzo della licenza a Checkmk GmbH/Inc. Come parte di questo processo, Checkmk recupererà automaticamente anche le nuove informazioni sulla licenza dal portale clienti Checkmk se nel frattempo hai ampliato o rinnovato la tua licenza.
Puoi avviare una risincronizzazione dei tuoi dati con il portale clienti Checkmk in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "Submit license usage online".
3.3. Invio delle informazioni offline
È anche possibile caricare manualmente le informazioni sull'utilizzo della licenza sul portale clienti. Tuttavia, poiché questa operazione richiede più tempo, ti consigliamo di utilizzare questa opzione solo se sei obbligato a farlo per motivi tecnici.
Per farlo, apri Setup > Maintenance > Licensing.
Dopo aver cliccato sul pulsante "
" Submit license usage offline, verrai reindirizzato alla pagina seguente:
Segui le istruzioni riportate in questa pagina. Scarica i dati richiesti da Checkmk. Successivamente, carica il file corrispondente sul portale clienti. Infine, carica il file di risposta che ricevi su Checkmk per completare il processo.
Tieni presente che in un ambiente di monitoraggio distribuito, devi eseguire sia gli invii al portale clienti che gli invii dal portale clienti non solo sul sito centrale, ma anche su tutti i siti remoti. Nel caso di monitoraggio distribuito con configurazione centrale, l'intero processo di licenza viene gestito tramite il sito centrale.
3.4. Monitoraggio distribuito e trasmissione della licenza
In una configurazione di monitoraggio distribuito, le informazioni sulla licenza per tutti i siti collegati vengono raccolte e trasmesse a Checkmk tramite il sito centrale. È quindi sufficiente memorizzare le informazioni sulla licenza — come descritto sopra — nelle impostazioni globali del sito centrale.
4. Attivazione della licenza di Checkmk Ultimate
Una volta scaduto il periodo di prova, devi inviare una richiesta di verifica al portale clienti Checkmk all'inizio della prima fase di licenza e ottenere un ID licenza valido. Inserisci l'ID licenza in Checkmk. Questo attiva la tua licenza Checkmk Ultimate o Checkmk Ultimate con Multi-Tenancy e la rende disponibile per un ulteriore utilizzo.
Per Checkmk Ultimate, questo vale naturalmente solo se hai superato i limiti dello stato di licenza "Free". Altrimenti, puoi continuare a utilizzare il tuo sito con lo stato di licenza "Free" senza restrizioni e senza bisogno di effettuare la licenza.
4.1. Inserimento delle informazioni sulla licenza in Checkmk
Come amministratore di Checkmk , apriSetup > Maintenance > Licensing. La pagina rimarrà vuota finché non avrai inserito le informazioni sulla licenza.
Usa il pulsante Edit settings per aprire la pagina con lo stesso nome:
Ora scegli se desideri inviare le informazioni sulla licenza online o offline. Ti consigliamo di utilizzare l'invio online, poiché in questo modo Checkmk potrà gestire per te tutte le ulteriori attività relative alla licenza. Per l'invio online, compila i campi Licensing ID e Password con le informazioni provenienti dal portale clienti.
Se utilizzi un proxy, puoi utilizzare l'impostazione Auto-detect proxy settings for this network. Se invece desideri o devi specificare un proxy in modo esplicito, ad esempio perché la tua azienda richiede l'uso di un proxy aziendale dedicato per questo flusso di dati, seleziona Globally configured proxy e inserisci le informazioni relative al tuo proxy HTTP nelle impostazioni globali.
Infine, clicca su "Save" per salvare le impostazioni.
4.2. Invio automatico online delle informazioni sull'utilizzo
Come utente di una delle varianti di Checkmk Ultimate, puoi fare in modo che Checkmk trasmetta comodamente le informazioni sull'utilizzo della tua licenza a Checkmk GmbH/Inc. tramite comunicazione online. Solo se, per motivi tecnici, il server Checkmk della tua organizzazione non può connettersi al portale clienti Checkmk, dovrai inviare i dati offline.
Le informazioni sulla tua licenza sono sempre disponibili in modo trasparente per la consultazione. Vengono utilizzate le informazioni visualizzate nelle pagine License usage e Edit settings.
I dati della licenza devono essere stati inseriti in Checkmk prima della prima trasmissione (vedi Inserire i dati della licenza in Checkmk).
Se hai scelto la trasmissione online, i dati necessari verranno trasferiti automaticamente al momento del salvataggio e riceverai un messaggio di conferma in Checkmk.
Il tuo Checkmk Ultimate è ora attivato per l'uso con licenza.
D'ora in poi, Checkmk segnalerà regolarmente il tuo attuale utilizzo della licenza a Checkmk GmbH/Inc. Dopo ogni trasmissione riuscita, vedrai una conferma e un riepilogo delle informazioni inviate. Come parte di questo processo, Checkmk recupererà automaticamente anche le nuove informazioni sulla licenza dal portale clienti Checkmk se nel frattempo hai ampliato o rinnovato la tua licenza.
Puoi avviare una risincronizzazione dei tuoi dati con il portale clienti Checkmk in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "Online verification".
4.3. Invio delle informazioni offline
È anche possibile caricare manualmente le informazioni sull'utilizzo della licenza sul portale clienti. Tuttavia, poiché questa operazione richiede più tempo, ti consigliamo di utilizzare questa opzione solo se sei obbligato a farlo per motivi tecnici.
Per farlo, apri Setup > Maintenance > Licensing.
Dopo aver cliccato sul pulsante "" Offline verification, verrai reindirizzato alla pagina seguente:
Segui le istruzioni riportate in questa pagina. Scarica i dati richiesti da Checkmk. Successivamente, carica il file corrispondente sul portale clienti. Quindi carica il file di risposta che ricevi su Checkmk per completare il processo.
Tieni presente che in una configurazione di monitoraggio distribuito, devi eseguire sia le trasmissioni al portale clienti che quelle dal portale clienti non solo sul sito centrale, ma anche su tutti i siti remoti. Nel caso di un monitoraggio distribuito con configurazione centrale, l'intero processo di licenza viene gestito tramite il sito centrale.
4.4. Monitoraggio distribuito e trasmissione delle licenze
In una configurazione di monitoraggio distribuito, le informazioni sulle licenze per tutti i siti collegati vengono raccolte e trasmesse a Checkmk tramite il sito centrale. Poiché tutti i tuoi siti sono inizialmente in modalità di prova, puoi, entro questo lasso di tempo, inserire le licenze una per una dopo aver configurato il monitoraggio distribuito.
4.5. Verifica della licenza
Cosa succede quando il periodo di validità della tua licenza sta per scadere? Questo innesca una sequenza di diversi livelli di escalation. Non appena viene caricata una nuova licenza, il sistema di escalation viene interrotto.
Durante questo processo viene verificato solo il periodo di validità della licenza. Allo stesso tempo, il monitoraggio continuerà come al solito e le notifiche verranno inviate regolarmente. Tuttavia, la possibilità di attivare modifiche verrà bloccata in caso di violazione delle linee guida concordate relative alla licenza. Il superamento del numero di servizi e moduli attualmente concessi in licenza, d'altra parte, verrà semplicemente registrato e fatturato retroattivamente con la prossima fattura.
Se il tuo Checkmk è in stato di blocco, contatta l'ufficio vendite di Checkmk, che potrà fornirti ulteriore assistenza.
5. Visualizzazione delle informazioni sull'utilizzo della licenza
Checkmk inizia a visualizzare le informazioni relative alla licenza sotto forma di un grafico con codice colore non appena la tua licenza diventa attiva.
Una volta che la gestione delle licenze è in funzione da almeno due giorni interi, vedrai un grafico come questo:
Gli elementi di diversi colori ti consentono di vedere quanto segue:
La linea rossa mostra il limite di licenze attualmente concordato contrattualmente. Questo rende facile identificare i siti in cui il numero di servizi supera il limite.
La linea azzurra mostra il numero medio di servizi al mese. Questo attenua i picchi causati, ad esempio, da una configurazione errata.
La linea blu scuro mostra il numero totale di servizi monitorati in tutti i siti collegati per ogni giorno.
La barra verde mostra il numero medio di servizi nel mese corrente.
La barra gialla mostra il primo mese in cui è stato superato il limite della licenza.
La barra viola mostra il mese con il superamento più elevato del limite della licenza.
La tabella sotto questo grafico fornisce una panoramica dei servizi e degli host segnalati a Checkmk GmbH:
La licenza distingue tra:
Servizi / Host soggetti a licenza |
Numero di servizi o host utilizzati per determinare la dimensione della licenza. |
Servizi / Host esclusi |
Servizi o host che non vengono inclusi nel calcolo della dimensione della licenza. Questi sono destinati a siti utilizzati per testare nuove funzionalità, modifiche alla configurazione o aspetti simili di Checkmk. Per contrassegnare servizi o host come esclusi, imposta etichette del tipo " |
Servizi / Host shadow |
Servizi o host creati automaticamente come servizi o host shadow per motivi tecnici. Non vengono inclusi nel calcolo della licenza. |
Servizi cloud / Host |
Servizi o host basati su cloud che vengono utilizzati per determinare la dimensione del calcolo della licenza. |