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1. Introduzione

L'appliance hardware Checkmk differisce dal dispositivo virtuale per diversi aspetti.
In primo luogo, i rack dispongono di una connessione RAID 1 e di una voce di menu aggiuntiva corrispondente nell'interfaccia web.
In secondo luogo, è disponibile un'interfaccia di gestione separata tramite la quale è possibile controllare il rack indipendentemente dalla normale connessione di rete.
Inoltre, puoi dotare i rack di un modem SMS per ricevere notifiche affidabili in caso di eventi.
Spiegheremo tutti questi aspetti in questo articolo, mentre tutto il resto è disponibile nell'articolo principale sul dispositivo.
2. Porte del rack
Il rack è progettato per garantire ridondanza e manutenzione remota, quindi usa entrambi gli alimentatori! E l'interfaccia di gestione, per non dover assolutamente ricorrere all'accesso fisico in futuro.

I rack dispongono anche di un'estensione con due porte di rete aggiuntive, per una maggiore ridondanza nel funzionamento nel cluster.
Se stai usando un rack 5: per il Setup iniziale, devi usare una delle porte di rete in rame. Inizialmente non puoi ottenere un indirizzo IP tramite le interfacce in fibra aggiuntive; puoi farlo solo tramite l'interfaccia web.
3. L'array RAID
Il tuo rack ha due alloggiamenti per dischi rigidi occupati nella parte anteriore del case. Questi sono contrassegnati con i numeri 0 e 1 sui dispositivi rack5. I dischi rigidi installati qui sono collegati tra loro in un array RAID 1 (mirror), in modo che i tuoi dati siano memorizzati in modo ridondante su entrambi i dischi rigidi. Se uno dei dischi rigidi dovesse guastarsi, i dati saranno comunque disponibili sul secondo disco rigido.
Gestione nell'interfaccia web
Puoi visualizzare lo stato del RAID nell'interfaccia web del tuo dispositivo. Per farlo, seleziona l'elemento "RAID-Setup" nel menu principale dell'interfaccia web. Da questa schermata puoi anche eseguire una riparazione del RAID, se necessario.

Sostituzione di un disco rigido difettoso
Se un disco rigido viene rilevato come difettoso, viene visualizzato nell'interfaccia web come "Degraded". Sull'unità stessa, a seconda del tipo, l'errore sarà indicato da una spia LED blu lampeggiante sull'alloggiamento del disco rigido.

Premendo la piccola leva sul lato sinistro del modulo a scorrimento, il gruppo si sblocca e puoi estrarre il vassoio contenente il disco rigido dall'alloggiamento. Ora puoi allentare le viti sul fondo del vassoio e rimuovere il disco rigido difettoso dal vassoio. Monta il nuovo disco rigido nel vassoio e reinseriscilo nello slot libero del dispositivo.
Se l'unità è accesa mentre sostituisci il disco rigido, il processo di ricostruzione RAID inizierà automaticamente. Potrai vedere lo stato di avanzamento della ricostruzione nell'interfaccia web.

Il ripristino della funzione di sicurezza verrà effettuato solo dopo che il RAID sarà stato completamente riparato.
Difetti in entrambi i dischi rigidi
Se l'unità rileva che entrambi i dischi rigidi sono difettosi o sono stati rimossi, verrà avviato automaticamente un riavvio.
4. L'interfaccia di gestione del rack
Il tuo rack dispone di un'interfaccia di gestione integrata (Dell iDRAC). Puoi utilizzare l'interfaccia web di questa interfaccia di gestione, ad esempio, per controllare l'unità se non è accesa o non è più accessibile e per controllare in remoto la console locale.
Se vuoi utilizzare l'interfaccia di gestione, devi prima effettuare la connessione della porta LAN IPMI dedicata alla tua rete.

Attenzione: per motivi di sicurezza, ti consigliamo di effettuare una connessione tra la LAN IPMI e una rete di gestione dedicata, se possibile.
L'interfaccia di gestione viene fornita in stato disattivato. Puoi attivarla e configurarla tramite l'opzione "Management Interface" nelle impostazioni del dispositivo.

Qui devi assegnare un indirizzo IP separato per l'interfaccia di gestione e definire dati di accesso dedicati.
Dopo aver salvato queste impostazioni, puoi aprire l'indirizzo IP dell'interfaccia di gestione con il tuo browser web ed effettuare il login con i dati di accesso appena definiti.
Importante: le impostazioni dell'interfaccia di gestione sono permanenti, ovvero vengono mantenute anche in caso di ripristino delle impostazioni di fabbrica. In questo modo non sarà più necessario accedere fisicamente al rack in un secondo momento.
5. Aggiorna il BIOS, iDRAC o il firmware
Se devi aggiornare il BIOS, iDRAC o il firmware dei componenti hardware (come controller RAID o SSD) sul dispositivo, puoi farlo a tua discrezione. L'aggiornamento del BIOS, di iDRAC o del firmware dei componenti hardware non compromette in alcun modo il tuo supporto. Tuttavia, ti preghiamo di prestare la dovuta attenzione durante l'aggiornamento di tali software e di procedere solo se puoi risolvere un problema reale. Nel caso improbabile in cui si verifichino eventi, puoi contattare il tuo partner di supporto hardware per ricevere assistenza.
Tutti i dispositivi attuali sono basati sull'hardware Dell, quindi puoi utilizzare la loro documentazione ufficiale per iniziare a eseguire gli aggiornamenti del BIOS/iDRAC.
6. Notifiche via SMS
6.1. Hardware
È possibile effettuare una connessione tra un modem GSM e il dispositivo per inviare notifiche via SMS, ad esempio in caso di eventi critici.
Al momento non è possibile acquistare un modem UMTS/GSM insieme al dispositivo o successivamente come accessorio. Tuttavia, esistono vari modem, come l'MTD-H5-2.0, che sono compatibili con il dispositivo. Tutti i modelli supportati sono disponibili nella Knowledge Base di Checkmk.
6.2. Messa in funzione del modem
Per mettere in funzione il modem, devi inserire una scheda SIM funzionante e stabilire una connessione con una porta USB libera sul tuo dispositivo.
Una volta fatto questo, il dispositivo rileva automaticamente il modem e lo configura. Apri l’interfaccia web del dispositivo e seleziona il modulo “Manage SMS”. Questa pagina ti mostra lo stato attuale del modem e la sua connessione alla rete mobile.

Se devi inserire un PIN per utilizzare la tua scheda SIM, puoi inserirlo in SMS Settings.

6.3. Risoluzione dei problemi
Se i messaggi inviati non ti arrivano, puoi visualizzare tutti i messaggi inviati, non inviati e nella coda nella pagina Manage SMS. Le voci di questi elenchi vengono conservate per un massimo di 30 giorni e poi eliminate automaticamente.
È possibile inviare un SMS di prova a un numero a tua scelta tramite la voce di menu "Send test SMS".
Il numero di telefono deve essere inserito senza zeri iniziali e senza il segno più iniziale, ad esempio 491512345678 per un numero di cellulare in Germania.

Ulteriori informazioni sui possibili errori durante l'invio di messaggi SMS sono disponibili nella sezione "SMS Log".
