 |
This is a machine translation based on the English version of the article. It might or might not have already been subject to text preparation. If you find errors, please file a GitHub issue that states the paragraph that has to be improved. |
1. Introduzione
ilert è una piattaforma per avvisi, turni di reperibilità e pagine di stato che raccoglie gli avvisi da varie fonti e può elaborarli ulteriormente. Checkmk può essere utilizzato come una di queste fonti di avvisi. Le notifiche provenienti da Checkmk vengono visualizzate in ilert come avvisi, per i quali è possibile definire delle azioni, come l'impostazione di flussi di lavoro o l'inoltro degli avvisi via e-mail e ad altri sistemi di gestione degli incidenti come Jira o TOPdesk.
La connessione avviene tramite una chiave API che crei in ilert per una fonte di avviso nell'integrazione Checkmk.
 |
Nel nostro articolo sul blog puoi scoprire come processare gli avvisi in ilert una volta stabilita la connessione. |
2. Configurazione di ilert
In ilert, crea una nuova fonte di avviso per Checkmk e ricevi la chiave API corrispondente al termine del Setup:
Apri la pagina Alert sources e avvia la creazione di una nuova fonte di avviso con Create a new alert source. Una procedura guidata ti accompagnerà nei passaggi successivi. Di seguito ti suggeriamo le impostazioni che ti consentiranno di raggiungere il tuo obiettivo nel modo più rapido. In un secondo momento potrai modificare le scelte effettuate nella procedura guidata modificando la fonte di avviso.
Nella prima pagina della procedura guidata, seleziona Checkmk come integrazione per la fonte di avviso e conferma con "Next". Quindi assegna un nome alla tua fonte di avviso. Successivamente, seleziona una policy di escalation, ad esempio "Default." Infine, seleziona il raggruppamento degli avvisi o lascialo (per ora) su "Do not group alerts."
-
Esci dalla procedura guidata con "Continue setup". Riceverai un riepilogo delle impostazioni effettuate finora e ulteriori opzioni di selezione per il modello di avviso e la priorità di notifica.
Puoi impostare la priorità di notifica sia in ilert che, in seguito, in Checkmk. Se vuoi che la priorità sia controllata da Checkmk, seleziona High (with escalation) o Low (no escalation),, ovvero un valore disponibile in entrambi i sistemi. Lascia inoltre disattivata la mappatura delle priorità.
Conferma conFinish setup. La chiave API necessaria per la configurazione in Checkmk viene visualizzata nella pagina seguente. Davanti a questa chiave troverai un pulsante per copiarla negli appunti.
3. Configurazione di Checkmk
Hai già imparato come impostare le notifiche di Checkmk in generale nell'articolo sulle notifiche.
In Checkmk ora basta specificare la chiave copiata sopra:
Crea nuovi parametri per ilert con Setup > Events > Notifications > Parameters for notification methods > Parameters for ilert > Add parameter.
-
Inserisci la chiave copiata in "ilert alert source API key":
Invece di inserire la chiave direttamente qui, puoi anche leggerla dall'archivio password, a condizione che sia stata precedentemente memorizzata lì.
La selezione in "Notification priority" ha la precedenza sulla priorità della notifica in alcuni casi, come descritto nella configurazione di ilert.
Usa i due campi di immissione per "Custom incident summary" per specificare come una notifica Checkmk venga visualizzata in ilert sotto l'elenco degli avvisi come "Summary".
Facoltativamente, puoi specificare i prefissi URL per controllare i collegamenti alla tua GUI Checkmk all'interno della notifica.
|
In ilert vengono elaborati solo i
tipi di notifica Checkmk
|
Puoi scoprire come testare il nuovo metodo di notifica nell'articolo sulle regole di notifica.