1. Introducción
Si utilizas una de las ediciones comerciales (más allá del ámbito de la licencia «Free»), debes proporcionar periódicamente a Checkmk GmbH/Inc. un resumen del uso de Checkmk en tu empresa.
Una vez que hayas completado la configuración inicial —y, en el caso de las variantes de Checkmk Ultimate, después de que se haya activado la licencia al final del periodo de prueba (estado de la licencia «Trial»)—, Checkmk puede encargarse por completo del resto de este trabajo administrativo por ti. Por lo tanto, te recomendamos —siempre que sea posible— que utilices esta verificación en línea.
Checkmk recopila las métricas de servicio actuales de todos los sitios de Checkmk conectados a una hora aleatoria cada día. Estas se muestran de forma clara y transparente en el informe de uso de la licencia.
Checkmk almacena esta información durante un periodo de 400 días. Los datos más antiguos se eliminan.
Como administrador de Checkmk, dejas toda la comunicación con el portal de clientes de Checkmk totalmente en manos de Checkmk, tanto para la gestión de licencias como para la transmisión de información de uso. Solo si esto te resulta técnicamente imposible —por ejemplo, porque el sistema en el que se ejecuta tu Checkmk no puede tener conexión a Internet— tendrás que llevar a cabo la comunicación sin conexión (manualmente).
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2. Obtener las credenciales de licencia desde el portal del cliente
En cualquier caso, primero debes obtener las credenciales de licencia que luego introducirás en Checkmk.
Para ello, abre el portal de clientes de Checkmk. Inicia sesión con tus credenciales para generar el «Licensing Credentials», que tendrás que introducir en Checkmk en el siguiente paso.
Nota: Cuando compraste una edición de Checkmk, recibiste las credenciales de inicio de sesión para el portal de clientes de Checkmk. Si ya no las tienes, ponte en contacto con el departamento de ventas de Checkmk.
Selecciona tu licencia. La vista tendrá entonces este aspecto, por ejemplo:
Nota: Si no ves los botones resaltados, es posible que tu cuenta de usuario no tenga los permisos adecuados en el portal de clientes de Checkmk. En ese caso, ponte en contacto con el administrador responsable de la renovación de licencias en tu empresa.
Ahora haz clic en «Generate Licensing Credentials» para iniciar el proceso de generación de la contraseña. Primero, verás un aviso de seguridad que debes confirmar haciendo clic en «Generate & Show Credentials»:
A continuación, aparecerán los enlaces «Licensing ID» y «Password»:
Copia ambos y cierra esta ventana haciendo clic en Done.
3. Licencia de Checkmk Pro
Cuando empieces a usar Checkmk Pro, al principio solo activarás tu licencia. La transmisión de datos de uso no empieza hasta que termine la primera fase de la licencia.
3.1. Introducción de la información de la licencia en Checkmk
Como administrador de Checkmk, abre Setup > Maintenance > Licensing. La página permanecerá en blanco hasta que se haya introducido la información de la licencia.
Abre la página Edit settings a través del enlace Settings:
Ahora elige si quieres enviar tu información de licencia en línea o fuera de línea. Te recomendamos usar la opción de envío en línea. Esto permitirá que Checkmk te ayude a enviar tu información de licencia más fácilmente. Para el envío en línea, rellena los campos Licensing ID y Password con la información del portal del cliente.
Si utilizas un proxy, puedes usar la configuración Auto-detect proxy settings for this network. Si, por el contrario, quieres o necesitas especificar un proxy explícitamente, por ejemplo, porque tu empresa exige el uso de un proxy corporativo dedicado para este flujo de datos, selecciona Globally configured proxy e introduce la información de tu proxy HTTP en la configuración global.
Por último, haz clic en «Save» para guardar tu configuración.
3.2. Enviar información en línea
Como usuario de Checkmk Pro, puedes hacer que Checkmk transmita cómodamente tu información de uso de la licencia a Checkmk GmbH/Inc. a través de la comunicación en línea. Solo si el servidor de Checkmk de tu empresa no puede acceder al portal de clientes de Checkmk por motivos técnicos, tendrás que enviar los datos sin conexión.
Tu información de licencia está disponible de forma transparente para que la consultes en cualquier momento. Se utiliza la información que se muestra en las páginas License usage y Edit settings.
El Licensing credentials debe haberse guardado en Checkmk antes de la primera transmisión (consulta Introducir datos de licencia en Checkmk).
Si has elegido enviar los datos en línea (el botón correspondiente está activo), haz clic en Submit license usage online. Checkmk se encargará del resto, y no tendrás que hacer nada más durante toda la vigencia de la licencia. Después de cada envío correcto, recibirás una confirmación y un resumen de la información enviada. Esto tendrá un aspecto similar al siguiente, por ejemplo:
Ya has enviado correctamente los datos de uso de la primera fase de la licencia a Checkmk GmbH/Inc.
A partir de ahora, Checkmk informará periódicamente a Checkmk GmbH/Inc. sobre el uso actual de tu licencia. Como parte de este proceso, Checkmk también recuperará automáticamente la nueva información de la licencia del portal de clientes de Checkmk si has ampliado o renovado tu licencia mientras tanto.
Puedes iniciar una resincronización de tus datos con el portal de clientes de Checkmk en cualquier momento haciendo clic en el botón «Submit license usage online».
3.3. Envío de información sin conexión
También es posible subir manualmente la información sobre el uso de tu licencia al portal de clientes. Sin embargo, dado que esto lleva más tiempo, te recomendamos que solo utilices esta opción si es necesario por motivos técnicos.
Para ello, abre Setup > Maintenance > Licensing.
Después de hacer clic en el botón «
» Submit license usage offline, se te redirigirá a la siguiente página:
Sigue las instrucciones de esta página. Descarga los datos necesarios desde Checkmk. A continuación, sube el archivo correspondiente al portal del cliente. Después, sube el archivo de respuesta que recibas a Checkmk para completar el proceso.
Ten en cuenta que, en un entorno de monitorización distribuida, debes realizar tanto los envíos al portal de clientes como los envíos desde el portal de clientes no solo en el sitio central, sino también en todos los sitios remotos. En el caso de la monitorización distribuida con configuración centralizada, todo el proceso de licencia se gestiona a través del sitio central.
3.4. Supervisión distribuida y transmisión de licencias
En una configuración de monitorización distribuida, la información de la licencia de todos los sitios conectados se recopila y se transmite a Checkmk a través del sitio central. Por lo tanto, basta con almacenar la información de la licencia —tal y como se ha descrito anteriormente— en la configuración global del sitio central.
4. Licencia de Checkmk Ultimate
Una vez que haya expirado el periodo de prueba, debes enviar una solicitud de verificación al portal de clientes de Checkmk al inicio de la primera fase de licencia y obtener un ID de licencia válido. Introduce el ID de licencia en Checkmk. Esto licencia tu Checkmk Ultimate o Checkmk Ultimate con Multi-Tenancy y lo activa para su uso posterior.
En el caso de Checkmk Ultimate, esto solo se aplica, naturalmente, si has superado los límites del estado de licencia «Gratis». De lo contrario, puedes seguir utilizando tu sitio con el estado de licencia «Gratis» sin restricciones y sin necesidad de realizar la activación de la licencia.
4.1. Introducción de la información de la licencia en Checkmk
Como administrador de Checkmk , abreSetup > Maintenance > Licensing. La página permanecerá en blanco hasta que se haya introducido la información de la licencia.
Usa el botón «Edit settings» para abrir la página del mismo nombre:
Ahora elige si quieres enviar la información de la licencia en línea o fuera de línea. Te recomendamos utilizar el envío en línea, ya que así Checkmk puede gestionar todas las actividades de licencia posteriores por ti. Para el envío en línea, rellena los campos «Licensing ID» y «Password» con la información del portal del cliente.
Si utilizas un proxy, puedes usar la configuración Auto-detect proxy settings for this network. Si, por el contrario, quieres o necesitas especificar un proxy explícitamente, por ejemplo, porque tu empresa exige el uso de un proxy corporativo dedicado para este flujo de datos, selecciona Globally configured proxy e introduce la información de tu proxy HTTP en la configuración global.
Por último, haz clic en «Save» para guardar tu configuración.
4.2. Envío automático en línea de la información de uso
Como usuario de una de las variantes de Checkmk Ultimate, puedes hacer que Checkmk transmita cómodamente la información de uso de tu licencia a Checkmk GmbH/Inc. a través de la comunicación en línea. Solo si, por motivos técnicos, el servidor de Checkmk de tu organización no puede conectarse al portal de clientes de Checkmk, tendrás que enviar los datos sin conexión.
Tu información de licencia está siempre disponible de forma transparente para que puedas consultarla. Se utiliza la información que se muestra en las páginas License usage y Edit settings.
Los datos de la licencia deben haberse introducido en Checkmk antes de la primera transmisión (consulta Introducir datos de licencia en Checkmk).
Si has elegido la transmisión en línea, los datos necesarios se transferirán automáticamente al guardar, y recibirás un mensaje de éxito en Checkmk.
Tu Checkmk Ultimate ya está activado para su uso con licencia.
A partir de ahora, Checkmk informará periódicamente a Checkmk GmbH/Inc. sobre tu uso actual de la licencia. Después de cada transmisión correcta, verás una confirmación y un resumen de la información enviada. Como parte de este proceso, Checkmk también recuperará automáticamente la nueva información de la licencia del portal de clientes de Checkmk si has ampliado o renovado tu licencia mientras tanto.
Puedes iniciar una resincronización de tus datos con el portal de clientes de Checkmk en cualquier momento haciendo clic en el botón «Online verification».
4.3. Envío de información sin conexión
También es posible subir manualmente la información de uso de tu licencia al portal de clientes. Sin embargo, dado que esto lleva más tiempo, te recomendamos que solo utilices esta opción si te ves obligado a hacerlo por motivos técnicos.
Para ello, abre Setup > Maintenance > Licensing.
Después de hacer clic en el botón «» Offline verification, se te redirigirá a la siguiente página:
Sigue las instrucciones de esta página. Descarga los datos necesarios de Checkmk. A continuación, sube el archivo correspondiente al portal del cliente. Después, sube el archivo de respuesta que recibas a Checkmk para completar el proceso.
Ten en cuenta que, en una configuración de monitorización distribuida, debes realizar tanto las transmisiones al portal del cliente como las transmisiones desde el portal del cliente no solo en el sitio central, sino también en todos los sitios remotos. En el caso de una monitorización distribuida con configuración centralizada, todo el proceso de licencia se gestiona a través del sitio central.
4.4. Supervisión distribuida y transmisión de licencias
En una configuración de monitorización distribuida, la información de las licencias de todos los sitios conectados se recopila y se transmite a Checkmk a través del sitio central. Dado que todos tus sitios están inicialmente en modo de prueba, puedes —dentro de este plazo— introducir las licencias una por una tras configurar la monitorización distribuida.
4.5. Verificación de la licencia
¿Qué ocurre cuando el periodo de validez de tu licencia está a punto de terminar? Esto activa una secuencia de diferentes niveles de escalado. En cuanto se haya cargado una nueva licencia, el sistema de escalado se detendrá.
Durante este proceso solo se comprueba el periodo de validez de la licencia. Al mismo tiempo, tu monitorización continuará como de costumbre y se enviarán notificaciones con regularidad. Sin embargo, la posibilidad de activar cambios quedará bloqueada en caso de incumplimiento de las directrices de licencia acordadas. Por otro lado, si se supera el número de servicios y módulos actualmente licenciados, simplemente se registrará y se facturará retroactivamente en la próxima factura.
Si tu Checkmk está bloqueado, ponte en contacto con el departamento de ventas de Checkmk, que te ayudará a resolverlo.
5. Visualización de la información sobre el uso de la licencia
Checkmk empieza a mostrar información relacionada con la licencia en forma de gráfico codificado por colores tan pronto como tu licencia se activa.
Una vez que la gestión de licencias haya estado en funcionamiento durante al menos dos días completos, verás un gráfico como este:
Los elementos de diferentes colores te permiten ver lo siguiente:
La línea roja muestra el límite de licencias acordado contractualmente en este momento. Esto facilita identificar los sitios en los que el número de servicios supera el límite.
La línea azul claro muestra el número medio de servicios al mes. Esto suaviza los picos causados, por ejemplo, por una configuración incorrecta.
La línea azul oscuro muestra el número total de servicios supervisados en todos los sitios conectados para cada día.
La barra verde muestra el número medio de servicios en el mes actual.
La barra amarilla muestra el primer mes en el que se superó el límite de la licencia.
La barra morada muestra el mes con el mayor exceso de licencia.
La tabla que aparece debajo de este gráfico ofrece una visión general de los servicios y hosts tal y como se han comunicado a Checkmk GmbH:
Las licencias distinguen entre:
Servicios/hosts sujetos a licencia |
Número de servicios o hosts utilizados para determinar el tamaño de la licencia. |
Servicios/hosts excluidos |
Servicios o hosts que no se incluyen en el cálculo del tamaño de la licencia. Están pensados para sitios que se usan para probar nuevas funciones, cambios de configuración o aspectos similares de Checkmk. Para marcar servicios o hosts como excluidos, configura etiquetas del tipo « |
Servicios / Hosts sombra |
Servicios o hosts que se crean automáticamente como servicios o hosts sombra por motivos técnicos. No se incluyen en el cálculo de la licencia. |
Servicios o hosts en la nube |
Servicios o hosts basados en la nube que se utilizan para determinar el tamaño del cálculo de la licencia. |