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1. Introducción
La plataforma de gestión de incidentes PagerDuty puede recibir mensajes de una gran variedad de fuentes y procesarlos posteriormente, por ejemplo, filtrándolos, enviando notificaciones o iniciando escalados. Las notificaciones de Checkmk se pueden reenviar a la plataforma mediante una clave.
2. Configuración de PagerDuty
PagerDuty ofrece integraciones para muchas herramientas populares, incluida Checkmk. Todo lo que necesitas es una clave de integración, que puedes crear en PagerDuty de la siguiente manera:
Crea un nuevo servicio o abre uno ya existente.
En el servicio correspondiente, crea una nueva integración a través de la pestaña «Integrations».
Asigna cualquier nombre y, en «Integration Type», elige «Check_MK».
Copia la clave de integración creada.
3. Configuración de Checkmk
Ya has aprendido cómo configurar las notificaciones de Checkmk en general en el artículo sobre notificaciones.
En Checkmk ahora basta con especificar la clave que has copiado anteriormente:
Crea nuevos parámetros para PagerDuty con «Setup > Events > Notifications > Parameters for notification methods > Parameters for PagerDuty > Add parameter.»
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Introduce la clave copiada en «PagerDuty Service Integration Key»:
En lugar de introducir la clave directamente aquí, también puedes leerla desde el almacén de contraseñas, siempre que se haya guardado allí previamente.
El filtrado de las notificaciones generadas se puede implementar tanto en Checkmk como en PagerDuty a través de Event Rules. Opcionalmente, también puedes switchar la conexión de PagerDuty a tu propia cuenta de usuario de Checkmk. Simplemente crea un usuario estándar con el inicio de sesión desactivado y, a continuación, crea una regla de notificación personal.
Puedes averiguar cómo probar el nuevo método de notificación en el artículo sobre reglas de notificación.