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1. Introducción
ilert es una plataforma de alertas, guardias y páginas de estado que recopila alertas de diversas fuentes y puede procesarlas posteriormente. Checkmk se puede utilizar como una de estas fuentes de alertas. Las notificaciones de Checkmk se muestran en ilert como alertas, para las que se pueden definir acciones, como configurar Flujos de trabajo o reenviar las alertas por correo electrónico y a otros sistemas de gestión de incidencias como Jira o TOPdesk.
La conexión se establece mediante una clave API que creas en ilert para una fuente de alertas en la integración de Checkmk.
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En nuestro artículo del blog puedes aprender cómo procesar las alertas en ilert una vez establecida la conexión. |
2. Configuración de ilert
En ilert, creas una nueva fuente de alertas para Checkmk y recibes la clave API correspondiente al final de la configuración:
Abre la página Alert sources e inicia la creación de una nueva fuente de alertas con «Create a new alert source». Un asistente te guiará por los siguientes pasos. A continuación te sugerimos las entradas que te permitirán llegar más rápido a tu destino. Más adelante podrás modificar las decisiones tomadas en el asistente editando la fuente de alertas.
En la primera página del asistente, selecciona Checkmk como integración para la fuente de alertas y confirma con «Next». A continuación, asigna un nombre a tu fuente de alertas. Después, selecciona una directiva de escalado, por ejemplo, «Default.». Por último, selecciona la agrupación de alertas o déjala (por ahora) con «Do not group alerts.».
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Sal del asistente con «Continue setup». Recibirás un resumen de la configuración realizada hasta el momento y más opciones de selección para la plantilla de alerta y la prioridad de notificación.
Puedes configurar la prioridad de notificación tanto en ilert como, más adelante, en Checkmk. Si quieres que la prioridad la controle Checkmk, selecciona High (with escalation) o Low (no escalation),, es decir, un valor que esté disponible en ambos sistemas. Deja también desactivado el mapeo de prioridades.
Confirma con «Finish setup. ». La clave API que necesitas para la configuración en Checkmk se muestra en la página siguiente. Delante de esta clave encontrarás un botón para copiarla al portapapeles.
3. Configuración de Checkmk
Ya has aprendido cómo configurar las notificaciones de Checkmk en general en el artículo sobre notificaciones.
En Checkmk ahora basta con especificar la clave copiada anteriormente:
Crea nuevos parámetros para ilert con «Setup > Events > Notifications > Parameters for notification methods > Parameters for ilert > Add parameter.»
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Introduce la clave copiada en «ilert alert source API key»:
En lugar de introducir la clave directamente aquí, también puedes leerla desde el almacén de contraseñas, siempre que se haya guardado allí previamente.
La selección en «Notification priority» anula la prioridad de la notificación en ciertos casos, tal y como se describe en la configuración de ilert.
Usa los dos campos de entrada de «Custom incident summary» para especificar cómo se muestra una notificación de Checkmk en ilert, en la lista de alertas, como un «Summary».
Opcionalmente, puedes especificar prefijos de URL para controlar los enlaces a tu GUI de Checkmk dentro de la notificación.
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En ilert, solo se procesan los
tipos de notificación de Checkmk
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Puedes averiguar cómo probar el nuevo método de notificación en el artículo sobre reglas de notificación.