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1. Introducción

El hardware de Checkmk se diferencia de la appliance virtual en varios aspectos.
En primer lugar, los racks tienen una conexión RAID 1 y un elemento de menú adicional correspondiente en la interfaz web.
En segundo lugar, hay disponible una interfaz de gestión independiente a través de la cual se puede controlar el rack sin depender de la conexión de red habitual.
Además, puedes equipar los racks con un módem SMS para recibir notificaciones fiables en caso de eventos.
En este artículo te explicaremos todos estos aspectos; el resto de información la encontrarás en el artículo principal sobre la appliance.
2. Puertos del rack
El rack está diseñado para ofrecer redundancia y mantenimiento remoto, ¡así que usa ambas fuentes de alimentación! Y la interfaz de gestión, para que en el futuro no sea necesario en absoluto el acceso físico.

Los racks también cuentan con una extensión con dos puertos de red adicionales, para una mayor redundancia en el funcionamiento en clúster.
Si estás usando un rack 5: Para la configuración inicial, debes usar uno de los puertos de red de cobre. Inicialmente no puedes obtener una dirección IP a través de las interfaces de fibra adicionales; solo puedes hacerlo a través de la interfaz web.
3. La matriz RAID
Tu rack tiene dos bahías de disco duro ocupadas en la parte delantera del armario. Están marcadas con los números 0 y 1 en los dispositivos rack5. Los discos duros instalados aquí están conectados entre sí en una matriz RAID 1 (espejo), de modo que tus datos se almacenan de forma redundante en ambos discos duros. Si uno de los discos duros fallara, los datos seguirían estando disponibles en el segundo disco duro.
Gestión en la interfaz web
Puedes ver el estado del RAID en la interfaz web de tu appliance. Para ello, selecciona el item «RAID-Setup» en el menú principal de la interfaz web. También puedes reparar el RAID desde esta pantalla, si fuera necesario.

Sustitución de un disco duro defectuoso
Si se detecta que un disco duro está defectuoso, aparecerá en la interfaz web como «Degraded». En la propia unidad, dependiendo del modelo, el error se indicará mediante un LED azul parpadeante en la bahía del disco duro.

Al pulsar la pequeña palanca situada en el lado izquierdo del módulo deslizante, se desbloquea el conjunto y puedes sacar la bandeja con el disco duro del chasis. Ahora puedes aflojar los tornillos de la parte inferior de la bandeja y retirar el disco duro defectuoso de la misma. Monta el nuevo disco duro en la bandeja y vuelve a introducirla en la ranura libre del dispositivo.
Si la unidad está encendida mientras sustituyes el disco duro, el proceso de reconstrucción del RAID se iniciará automáticamente. Podrás ver el progreso de la reconstrucción en la interfaz web.

La función de seguridad solo se restablecerá una vez que el RAID se haya reparado por completo.
Defectos en ambos discos duros
Si la unidad detecta que ambos discos duros están defectuosos o se han retirado, se iniciará un reinicio automáticamente.
4. La interfaz de gestión del rack
Tu rack tiene una interfaz de gestión integrada (Dell iDRAC). Puedes usar la interfaz web de esta interfaz de gestión para, por ejemplo, controlar la unidad si no está encendida o ya no es accesible, y para controlar de forma remota la consola local.
Si quieres utilizar la interfaz de gestión, primero debes realizar la conexión del puerto LAN IPMI dedicado a tu red.

Precaución: Por motivos de seguridad, te recomendamos realizar una conexión de la LAN IPMI a una red de gestión dedicada, si es posible.
La interfaz de gestión se suministra desactivada. Puedes activarla y configurarla a través de la opción «Management Interface» en la configuración del dispositivo.

Aquí debes asignar una dirección IP independiente para la interfaz de gestión y definir datos de acceso específicos.
Una vez guardados estos ajustes, puedes abrir la dirección IP de la interfaz de gestión con tu navegador web e iniciar sesión con los datos de acceso que acabas de definir.
Importante: La configuración de la interfaz de gestión es permanente, es decir, se conserva incluso si restableces los ajustes de fábrica. Esto garantiza que ya no necesitarás acceso físico al rack más adelante.
5. Actualiza el BIOS, el iDRAC o el firmware
Si tienes que actualizar el BIOS, iDRAC o el firmware de los componentes de hardware (como controladores RAID o SSD) de la appliance, puedes hacerlo a tu discreción. Actualizar el BIOS, el iDRAC o el firmware de los componentes de hardware no pone en peligro tu soporte técnico en modo alguno. Sin embargo, ten mucho cuidado al actualizar dicho software y hazlo solo si puedes resolver un problema real. En el improbable caso de que surjan problemas, puedes tener contacto con tu proveedor de soporte técnico de hardware para obtener ayuda.
Todos los appliances actuales se basan en hardware de Dell, por lo que puedes utilizar su documentación oficial para saber cómo realizar las actualizaciones de BIOS/iDRAC.
6. Notificaciones por SMS
6.1. Hardware
Es posible establecer una conexión entre un módem GSM y el appliance para enviar notificaciones por SMS, por ejemplo, en caso de problemas críticos.
Actualmente no es posible comprar un módem UMTS/GSM junto con la appliance ni posteriormente como accesorio. Sin embargo, hay varios módems, como el MTD-H5-2.0, que son compatibles con la appliance. Todos los modelos compatibles se pueden encontrar en la Base de conocimientos de Checkmk.
6.2. Puesta en marcha del módem
Para poner el módem en funcionamiento, debes insertar una tarjeta SIM que funcione y establecer una conexión a un puerto USB libre de tu appliance.
Una vez hecho esto, el appliance detecta automáticamente el módem y lo configura. Abre la interfaz web del appliance y selecciona el módulo «Manage SMS». Esta página te muestra el estado actual del módem y su conexión a la red móvil.

Si necesitas introducir un PIN para usar tu tarjeta SIM, puedes hacerlo en «SMS Settings».

6.3. Solución de problemas
Si los mensajes enviados no te llegan, puedes ver todos los mensajes enviados, no enviados y en cola en la página «Manage SMS». Las entradas de estas listas se conservan durante un máximo de 30 días y luego se eliminan automáticamente.
Puedes enviar un SMS de prueba a un número de tu elección a través del elemento de menú «Send test SMS».
El número de teléfono debe introducirse sin ceros iniciales y sin el signo más al principio, p. ej., 491512345678 para un número de móvil en Alemania.

Encontrarás más información sobre posibles errores al enviar mensajes SMS en el SMS Log.
