1. Funktion
Die Incident-Management-Plattform PagerDuty kann aus unterschiedlichsten Quellen Meldungen empfangen und diese weiterverarbeiten, also zum Beispiel filtern, als Benachrichtigungen versenden oder Eskalationen in Gang setzen. Aus Checkmk lassen sich Benachrichtigungen ganz einfach über einen Schlüssel an die Plattform leiten.
2. Konfiguration PagerDuty
PagerDuty bietet Integrationen für viele populäre Werkzeuge, darunter auch Checkmk. Dazu benötigen Sie lediglich einen Integration Key, den Sie unter PagerDuty wie folgt anlegen:
Erstellen Sie einen neuen Service oder öffnen Sie einen vorhandenen.
Im entsprechenden Service erstellen Sie über den Reiter Integrations eine neue Integration.
Vergeben Sie einen beliebigen Namen und wählen Sie als Integration Type den Punkt Check_MK.
Kopieren Sie den erzeugten Integration Key.
3. Konfiguration Checkmk
Wie Sie Benachrichtigungen im Allgemeinen in Checkmk einrichten, haben Sie bereits im Artikel über Benachrichtigungen erfahren. In Checkmk beschränkt sich nun die Einbindung auf die Angabe des Integrationsschlüssels:
Wählen Sie als Notification Method den Eintrag PagerDuty.
Tragen Sie unter Integration Key den kopierten Schlüssel ein.
Die Filterung der erzeugten Benachrichtigungen können Sie wahlweise in Checkmk oder erst in PagerDuty über die Event Rules umsetzen. Optional können Sie die PagerDuty-Anbindung auch auf ein eigenes Checkmk-Benutzerkonto aufschalten. Erstellen Sie dazu einfach einen Standard-Benutzer mit deaktiviertem Login und anschließend eine persönliche Benachrichtigungsregel.
Zum Testen können Sie die Kommandos Fake check results und Custom notification verwenden und einen von der Regel erfassten Host dadurch auf DOWN setzen.